上个月行政部新来的实习生小林,抱着一箱挂耳咖啡在茶水间转悠了三圈,最后蹲在饮水机旁嘀咕:‘这周市场部喝掉的咖啡,怎么跟他们产出的PPT页数完全不成正比?’
这话被路过的我听见了。作为一个常年混迹于流程优化和数据自定义工具的老油条,我顺口接了句:“要不咱做个分析仪?”
说干就干。我打开蓝点通用管理系统——对,就是那个你随便拖拽字段、画个流程图就能跑起来的玩意儿——新建了个叫“咖啡因转化率追踪器”的项目。
第一步,我在茶水间门口贴了个二维码,扫码就能登记“谁、几点、取了几包咖啡”。第二步,在部门共享盘里设了个触发器:每上传一份PPT或报告,自动抓取作者+文件大小+字数。第三步,写了个公式:八卦产出比 = (当日部门咖啡消耗量 × 0.8)÷(实际交付文档有效字数 + 评论区吐槽条数 × 5)
别笑,这个0.8是我根据三年观察得出的“咖啡因有效利用率系数”——毕竟有人喝三杯也憋不出半句话,有人一杯美式能讲两小时行业洞察。
系统跑了一周,数据开始诡异。
市场部以人均日均2.7包咖啡、文档字数仅1,200的战绩,荣登“低效咖啡因消耗榜首”。但他们评论区异常活跃,平均每份PPT底下有17条带表情包的批注,比如“这页配色像极了老板上周穿的袜子”、“建议把饼图改成老板头像旋转动画”。
技术部相反,咖啡喝得少,文档密密麻麻,但评论区干净得像无菌室——直到某天凌晨三点,有人默默留下一句:“第47行代码有bug,改完去喝第3杯。”
最绝的是财务部。咖啡消耗趋近于零,文档全是Excel,但每份表格的“备注”栏都藏着微型小说。比如某报销单备注:“张总出差高铁票丢失,理由是‘被风吹进邻座女士包里’——已口头警告,并建议下次坐飞机,风小。”
系统上线两周后,市场部总监拎着两盒精品豆来找我:“能不能加个功能?我们想按‘咖啡驱动创意密度’来排KPI。”
我给他开了个自定义面板,允许他们手动标记“灵感爆发时刻”——比如“喝完第二杯后想到slogan”、“咖啡洒键盘时顿悟用户痛点”。没过几天,他们甚至搞出了“咖啡豆风味-创意类型对照表”:
- 埃塞俄比亚耶加雪菲 → 社交媒体梗图产出+30%
- 哥伦比亚蕙兰 → 长文案流畅度提升
- 深烘曼特宁 → 敢于怼客户方案
行政部看不下去了,偷偷在系统里加了“咖啡渣再利用率”模块——统计各部门用咖啡渣除味、做香皂、养蘑菇的次数。结果保洁阿姨王姐以“回收23袋渣滓制成6块驱味皂+2盆平菇”的战绩,意外登顶“可持续发展贡献榜”。
现在茶水间成了数据角斗场。销售部试图证明“拿铁拉花复杂度与成单率正相关”,人事部在研究“面试官咖啡摄入量与候选人通过率曲线”,连IT运维都在监控“重启服务器前工程师咖啡饮用频次”。
而蓝点的好处在于——所有这些疯癫需求,都不用找IT部。市场部自己拖拽字段加了个“灵感猝死预警”:如果连续三天咖啡消耗>3包且文档产出<500字,自动推送消息给直属领导:“您的员工可能正在用咖啡因对抗虚无,建议投喂甜点或准假。”
上周五,CEO路过茶水间,盯着屏幕上的实时热力图看了五分钟,转身对我说:“下季度预算会,我要按‘咖啡因ROI’重新分配部门经费。”
我默默给他账号开了管理员权限——毕竟在蓝点里,连老板想改规则,也得自己动手画流程图。