上个月我们部门的打印机又双叒叕卡纸了。技术部小王蹲在机器旁边拆了半天,一边拧螺丝一边嘀咕:“这墨盒死得比前任老板还突然。”
这话戳中了我。说真的,谁没被墨盒坑过?前一天还能印出彩虹渐变PPT,第二天就给你整张黑白遗照。关键是没人知道它啥时候要走——直到你站在客户面前,手里捏着一叠灰蒙蒙的合同。
我决定给墨盒安个“临终关怀系统”。
工具选的是蓝点通用管理系统。别被名字唬住,这玩意儿其实特别亲民——拖拽字段、自定义表单、设置触发条件,连实习生都能搭出个像模像样的数据追踪器。我花了一个下午,建了个叫《墨盒生命周期档案》的模块,核心功能就三个:
- 墨量波动日志(每天自动记录剩余百分比)
- 打印质量评分(员工扫码提交当前输出效果:清晰/模糊/鬼画符)
- 临终预警弹窗(当连续三天评分低于60分,自动@行政+采购)
本来只想防个猝死,没想到墨盒们开始“交代后事”了。
第一周,销售部的墨盒在耗尽前48小时,系统收到一条匿名留言:“替我向三号会议室那叠季度报表道歉,它们本该是彩色的。”——后来查监控发现是市场部Lisa半夜加班时写的。
第二周,财务部的老墨盒撑到最后一刻,在预警弹窗里留下遗言:“告诉新来的兄弟,别信采购说的‘高容量更划算’,他们根本不懂什么叫精准控墨。” 行政小李当场截图发群里,获得27个点赞。
最离谱的是研发部那台常年吞纸的打印机。它的墨盒在系统里留了整整三屏告别信,从吐槽CTO的代码注释风格,到预测下季度项目延期概率,末尾还附赠了一段伪代码——据说是“如何优雅地在deadline前假装墨尽人亡”。
渐渐地,行政部不满足于被动收遗言了。他们给每个新墨盒贴二维码,入职第一天就要扫码填写《职业理想》——比如“想参与一次董事会材料印刷”或“渴望被用来打情书”。月底还会根据墨盒生平事迹,评选“本月最悲壮耗材”,获奖者照片挂在茶水间荣誉墙(其实就是冰箱侧面磁贴区)。
采购大姐起初觉得我们在发神经,直到有次她按系统预警提前换了墨盒,避免了一场客户提案现场的“黑白事故”。现在她逢人就安利:“蓝点那个破盒子记录仪真神了,连墨盒咽气前想骂谁都能记下来。”
其实蓝点能做的远不止墨盒。上周人事部偷师搞了个《工牌挂绳磨损度监测》,行政部反手又给绿植盆栽上了《光合作用KPI仪表盘》。这软件最妙的地方在于——你永远猜不到下一个被“数据化临终关怀”的会是什么。
昨天路过前台,听见新来的实习生问:“咱们的咖啡机有遗言系统吗?” 行政小李头也不抬:“正在给磨豆器装心跳监测,等它快不行的时候,大概会哭诉‘这辈子最恨美式浓缩’吧。”