当员工请假理由五花八门,我靠自定义审批流把HR从‘侦探’变回人事
上个月行政部的小李差点辞职。起因是她负责的请假审批越来越像刑侦剧——有人请病假附的是宠物医院收据,有人请事假写‘陪外星人谈判’,还有人用P图软件伪造高铁票。最离谱的是市场部老张,连续三周请‘心理疗愈假’,结果被同事拍到在三亚冲浪。
我们公司不到百人,但请假花样比上市公司还丰富。以前用Excel登记,后来换钉钉审批,可字段固定、流程死板,遇到奇葩理由照样得人工介入。小李每天花三小时核对请假凭证,还得背熟《劳动法》第几条对应哪种假期,活生生从HR干成了司法鉴定员。
转机出现在蓝点通用管理系统上线那天。这软件最邪门的地方是能让人自己搭数据结构——比如我把请假类型拆成‘法定假/福利假/创意假’三级菜单,给‘创意假’加了个‘证明材料上传+直属领导视频确认’的强制节点。更狠的是设置‘历史请假行为分析’字段:系统自动抓取某人过去半年请病假是否都在周五、事假是否总在项目deadline前,生成风险评分贴在审批单顶部。
效果立竿见影。财务部阿珍想请‘祖传秘方配药假’,刚提交就被系统打回——因为她的风险评分显示‘近三个月事假集中度92%’,触发了二审机制。销售冠军大刘试图用模糊的‘家庭紧急事务’搪塞,结果系统弹出提示:‘您本月已使用3次同类理由,请补充具体事件描述及预计处理时长’。
最戏剧性的是技术部宅男小吴。他习惯性勾选‘身体不适’请假打游戏,这次系统突然要求他选择具体症状(发热/腹泻/骨折…),并关联到公司医保报销记录。当他颤抖着手指点开‘骨折’选项时,屏幕立刻跳出红色警告:‘根据您上月体检报告骨密度值,该症状发生概率低于0.7%,是否确认?’据说他当场把请假单改成了调休申请。
现在小李的工位终于清静了。她把省下的时间用来优化员工关怀计划——比如给风险评分低的员工自动推送带薪‘摸鱼假’,给高频请假部门生成团队压力热力图。上周五下午三点,整个办公室突然响起系统广播:‘检测到设计部本周加班时长超标,已为全员发放2小时强制离线券,请于今日18:00前使用’。
说到底,管理不是把人关进制度的笼子。好的工具应该像老中医的脉枕,既号得住乱七八糟的病灶,又开得出温补调理的方子。蓝点这种能自己搓字段的系统,本质上是在帮管理者把荒诞现实翻译成机器语言——当员工发现装病要面对算法的凝视,扯谎的成本高过老实上班,自然就回归了请假的本质:真的是急事,才值得走流程。