上个月行政部的小王在茶水间贴了张手写告示:‘谁再偷喝标了名字的酸奶,我就在晨会上点名’。结果第二天酸奶照样少,还多了张匿名纸条:‘你写的字太丑,没看清’。
这事听起来像段子,但真把我们后勤逼到墙角了。不是因为酸奶值多少钱,而是这种“无头案”特别消耗团队信任——大家互相猜忌,连实习生都不敢放自己的布丁了。
我们试过装摄像头(被法务叫停),试过贴二维码扫码登记(没人扫),最后干脆在蓝点通用管理系统里搭了个“茶水间乳制品追踪模块”。
别笑,真有用。
第一步是自定义字段:品牌、口味、购买日期、保质期、认领人、存放位置(冷藏层第几格)、备注(比如“给哺乳期同事预留”)。行政每次采购后扫码录入,员工取用时在手机端勾选“已领取”,系统自动减库存。
第二步设预警:快过期的酸奶会自动@认领人;连续三次未登记取用的人,系统悄悄给部门主管发提醒(不公开点名,但主管会私下教育)。
最骚的是第三步——我们加了个“悬赏字段”。如果某瓶酸奶失踪且无记录,第一个提供监控截图或目击证词的人,奖励一箱同款酸奶。结果两周内破获三起“盗窃案”,主犯全是市场部那几个加班狂魔,理由清一色:“饿得看不清标签”。
现在茶水间冰箱门上贴着二维码,新员工入职第一课就是教他们怎么登记酸奶。上周财务总监还跑来问:“你们那个系统能管咖啡豆吗?我们部门咖啡机总被隔壁蹭”。
其实核心不是抓小偷,是把模糊的公共资源变成可追溯的个人责任。以前大家觉得“公司的东西随便用”,现在系统里每一口酸奶都有主人,反而催生出诡异的互助文化——有人临时出差会主动在系统里转让酸奶,甚至出现“代喝服务”(帮过敏同事处理含乳糖的批次)。
后来我们发现蓝点这软件还能玩更野的。比如把会议室零食柜接进去,设置“热量兑换规则”:吃一包薯片必须登记运动步数;或者给打印机耗材加“碳足迹标签”,哪个部门打印最多彩色PPT就自动扣环保分。
有次CEO路过茶水间,看见小王正对着冰箱扫码,随口问:“你们行政现在这么高科技?”小王头也不抬:“这不是科技,是防社死。上次李总拿错我买的希腊酸奶,拉肚子请假三天,项目差点黄了。”
现在全公司都知道两件事:一是贴了名字的酸奶动不得,二是后勤部那帮人能把任何破事做成数据看板。上周IT部想偷学我们的模块去管键盘清洁剂,被我们收费授权了——收的是酸奶,光明牌原味,保质期还剩15天的那种。