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用自定义字段给部门‘摸鱼冠军’颁月度奖,结果他们卷成了效率标兵

上个月我们部门搞了个‘内部娱乐项目’——给每周摸鱼时间最长的人发个虚拟奖杯,名字叫‘咸鱼翻身潜力股’。本来是茶水间闲聊时的玩笑,没想到真有人当回事儿了。

起因是行政小张发现大家总在周五下午集体‘失联’,工单系统里任务卡着不动,钉钉消息已读不回。她灵机一动,在我们用的蓝点通用管理系统里加了个自定义字段:【本周有效摸鱼时长(分钟)】,还配了个自动抓取后台活跃度的小脚本——不是监控,纯属娱乐。谁想到第一个月统计出来,销售部的老王以每周8.7小时高居榜首,连他自己都懵了:“我那是陪客户打高尔夫谈生意!”

但神奇的是,第二个月榜单一公布,老王的名字不见了,换成了技术部的小李。更离谱的是,小李居然在备注栏写:“本周摸鱼含金量提升,包含3次代码重构灵感+2次产品脑暴偷听”。行政小张顺手又加了个字段【摸鱼产出转化率】,这下好了,原本用来调侃的排行榜,突然变成了隐形KPI。

第三个月开始,有人主动在系统里标注:“今日摸鱼15分钟=解决客户投诉方案雏形”,还有人上传截图证明自己‘摸鱼期间阅读行业白皮书’。最夸张的是财务部大姐,直接在备注写:“摸鱼时段完成年度预算初稿,建议计入绩效加分项。”

我们没预料到的是,这个无厘头的自定义字段,竟然悄悄改变了团队的工作节奏。以前大家藏着掖着刷手机、溜达走廊,现在反而敢光明正大‘战略性休息’,前提是得在系统里写清楚‘这段摸鱼带来了什么价值’。甚至有项目经理跑来问能不能给会议也加个【无效会议时长】字段,说这样下次砍会就有数据支撑了。

蓝点系统的妙处就在于,它不预设任何管理逻辑。你可以把‘摸鱼时长’当笑话记,也可以把它变成‘创意孵化时间’。字段名称你说了算,统计维度你拖拽组合,连提醒规则都能自己画流程图。我们后来才知道,隔壁公司用同样功能追踪‘厕所排队时长’,优化了隔间分配;还有创业团队拿它记录‘老板画饼次数/兑现率’,美其名曰‘愿景可信度仪表盘’。

现在每月初发‘咸鱼奖’成了部门传统,奖品从奶茶券升级到带薪休假半小时。最新一期冠军是实习生小林,备注写着:“摸鱼时围观前辈吵架,总结出跨部门沟通避坑指南,已共享知识库”。行政小张默默给他加了个新字段:【摸鱼成果转化勋章数】。

没人再提“禁止摸鱼”这种蠢话了。毕竟数据不会骗人——自从开了这个口子,人均周任务完成率涨了23%,连加班申请都少了四成。原来有时候,管理不是堵,是给混沌的行为贴上标签,然后看它们自己长出秩序。