上个月，我们公司茶歇区的薯片和巧克力消耗速度突然翻倍。行政部的小张一开始以为是采购量不够，默默加了单。结果第二周库存又见底，连独立包装的坚果都被扫空。她蹲点三天，发现根本没人排队拿——零食是被某些人‘顺走’囤在工位抽屉里，美其名曰‘加班能量储备’。

这事说大不大，说小不小。但零食预算不是无限的，而且公平性也得讲。小张没选择贴告示或装摄像头（太生硬），而是悄悄启用了蓝点通用管理系统里的‘自定义分发日志’功能。她在系统里新建了一个‘茶歇物资流通追踪表’，字段包括：领取人、领取时间、领取物品、预估用途（下拉选项：即时食用/备用/分享他人）、工位号。

起初大家觉得填表麻烦，抱怨两句。小张就搞了个‘零食护照’活动——连续一周如实登记的人，周末可以兑换限量版进口曲奇。没想到，这招激发了大家的收集欲。有人甚至开始写‘零食日记’，比如‘周三下午3点，拿走一包海苔，用于安抚隔壁组崩溃的UI设计师’。

更意外的是，数据跑起来之后，小张发现真正‘囤货大户’其实只有三个人，而且集中在产品部。她没直接找他们谈话，而是把匿名统计图贴在茶水间白板上，标题是《本周零食流向热力图》。那三位一看自己名字虽隐去，但工位区域被标红，第二天就主动来销账，还带了一箱自己买的饼干‘补仓’。

后来这个系统越玩越溜。实习生误领了无糖版黑巧，在备注栏哭诉‘人生第一次怀疑味觉’，结果引发全楼层接龙推荐‘苦中作乐搭配方案’；市场部大姐登记‘拿走五包饼干用于客户会议破冰’，附赠手绘客户表情包，间接帮销售复盘了谈判氛围。

最绝的是财务部老李——他坚持只登记‘理论领取量’，实际从不拿。系统后台显示他连续21天记录为零，小张好奇去问，他说：‘我看你们年轻人吃那么欢，我在系统里挂个名，给你们凑个热闹数字，也算参与感。’

现在这套流程已经固化成每日茶歇的‘通关文牒’。新员工入职第一课不是看手册，而是学怎么在蓝点系统里优雅地申领一包薯片。它支持完全自定义字段和流程，连‘是否愿意被拍进零食月报封面’这种选项都能加。我们甚至给高频贡献趣味备注的同事发‘海关荣誉督查员’电子勋章——当然，也是在系统里自定义生成的。

零食没少，矛盾没了，还意外盘活了跨部门社交。小张说她原本只想堵个漏洞，结果搞出了公司年度最受欢迎的轻量级管理实验。有时候管人不用KPI，一张能写段子的登记表就够了。