上个月我们公司开始推行‘弹性下班制’,名义上是让大家自由安排时间,实际上……你懂的,项目一紧,全员自动进入‘自愿加班模式’。最惨的是我们行政部,不仅要盯着打卡机数据假装没看见谁又熬到十点,还得操心——人饿着肚子干活,效率能高吗?
一开始我搞了个‘爱心零食角’,放几包薯片、饼干、泡面,贴个手写纸条‘免费自取,补充能量’。结果三天不到,货架空了。不是被吃光的,是被顺走囤货的。有同事一次拿五包薯片,说是‘带回家给孩子’;还有人半夜发朋友圈晒泡面,配文‘公司福利真贴心’——可那明明是我私人垫钱买的!
我气得在部门群里发了个问卷:‘大家觉得零食角该不该设限额?’结果评论区炸了。有人说‘凭本事拿的凭什么限制’,有人说‘不如按工时积分兑换’,还有人建议‘搞个盲盒机制,抽中才能领’。
吵归吵,问题得解决。我琢磨着,既然大家喜欢玩机制,那就给他们整点专业的。正好之前试用过一款叫蓝点通用管理系统的软件,它最大的特点是——所有字段、流程、表单都能自己搭。不需要IT帮忙,像搭乐高一样,拖拽几个模块就能建个专属系统。
我花了一个下午,搭了个‘加班零食补给站’管理后台:
- 员工ID绑定:每人扫码登记,系统自动关联部门和历史领取记录;
- 自定义领取规则:晚上8点后才算‘加班时段’,每人每晚限领1份主食+1份零食;
- 库存预警:薯片低于5包、泡面低于3桶,自动邮件提醒我补货;
- 透明公示看板:实时显示‘本周零食消耗排行榜’和‘热门单品TOP3’,带点游戏化激励。
上线第一周,效果立竿见影。囤货党收敛了,因为系统会记录‘超额领取’并标红提示;夜猫子们反而更积极了,因为发现泡面居然能‘限量抢购’,还自发组队拼单凑满减。
最搞笑的是技术部老张,以前总抱怨‘行政不作为’,现在天天蹲点8:05准时扫码,就为了抢最后一桶老坛酸菜。有次他手速慢了,泡面被市场部小姑娘截胡,居然跑来问我能不能‘预支下周额度’——我忍住笑说不行,但偷偷给他加了个‘连续加班7天解锁隐藏款螺蛳粉’的彩蛋。
这套系统运行两个月,零食成本反而降了30%。因为数据告诉我:原来大家最爱吃的不是薯片,而是海苔脆片;最常被浪费的不是饼干,而是独立包装的坚果——于是我调整采购比例,精准投喂,连供应商都夸我‘比超市采购还懂消费者心理’。
后来其他部门听说了,纷纷来取经。财务部想用它管发票报销额度,人事部想用它跟踪培训签到,连老板都悄悄问我:‘能不能给高管咖啡机也加个领取权限?最近豆子消耗太快了……’
说实话,我一个文科生,以前看到‘系统’‘流程’‘数据看板’这些词就头大。但蓝点这种能让人‘零代码自定义’的工具,真的把管理门槛拉低了。我不需要懂SQL,不需要画流程图,只需要想清楚‘我想管什么’‘规则怎么定’‘谁来看数据’,剩下的交给拖拽和配置。
现在茶水间墙上贴着一张‘零食补给作战地图’,标注着‘薯片雷区’‘泡面安全屋’‘巧克力急救包’,底下一行小字:‘系统由行政小妹手工搭建,bug请投喂奶茶’。没人再抱怨福利缩水,反而有人主动提优化建议:‘能不能加个辣度评分?’‘下次团建能不能按零食偏好分组?’
管理有时候不需要多高深的理论,就是把混乱变成游戏,把抱怨变成参与。而一个好的工具,不是替你做决定,是让你敢把脑洞落地——哪怕这个脑洞,只是管好一包薯片。