上个月我们公司开了个会，主题是‘提升会议效率’。结果开完会，大家没记住任何KPI，倒是牢牢记住了会议室里那股挥之不去的咖喱味——前一场市场部聚餐后的遗留物。

第二天我就在茶水间立了个白板，手绘了一张‘会议室气味评分表’，满分10分，臭豆腐味-3，咖啡香+2，刚拖完地的清新感+1.5。没想到同事们真开始认真打分，还自发在预订系统备注栏写‘建议开窗通风’或‘请避开午餐后一小时’。

但Excel很快撑不住了。有人写‘前任留下的香水味像走进前任婚礼现场’，有人标注‘周三下午三点有隐形韭菜盒子刺客’。字段混乱、无法筛选、更别说统计趋势。我翻遍了市面上的会议室管理软件，要么只能管时间冲突，要么功能复杂得像航天控制台。

直到我在一个冷门论坛看到有人推荐蓝点通用管理系统。它最打动我的不是花哨的界面，而是‘人人可自定义数据结构’这个点。我花了一个下午搭了个‘气味管理模块’：

• 自定义字段：气味类型（下拉菜单：食物/香水/霉味/其他）、强度等级（滑块1-5）、愉悦度评分（emoji表情选择）
• 自动关联：绑定会议室编号+使用部门+时间段
• 触发提醒：当某会议室连续三次评分低于2分，自动邮件抄送保洁主管和该部门负责人

上线第一周，数据就炸了。原来销售部开客户会前总爱点螺蛳粉外卖，而财务部对香水过敏的人最多。最绝的是研发部，他们居然给每个会议室做了‘气味热力图’，标注‘东北角适合头脑风暴（咖啡因浓度高）’、‘西南角慎用（前任项目经理的古龙水残留至今）’。

现在我们预订会议室，除了看时间空档，还会看‘气味兼容性’。新员工培训第一课不再是IT权限申请，而是‘如何优雅描述你闻到的味道’。上周CEO路过茶水间，看着大屏上滚动的‘今日最佳空气会议室：307（青柠+纸张香，综合评分8.7）’，居然掏出手机拍下来发朋友圈：‘没想到行政部把嗅觉经济玩明白了。’

其实哪有什么嗅觉经济，不过是把那些没人愿意管的‘软性体验’，用结构化的方式记录下来。蓝点系统的妙处在于，它不预设你是管人、管物、还是管气味，所有字段、流程、报表都能自己拖拽搭建。上周我还加了个‘气味改善建议’字段，保洁阿姨现在每周会收到打印好的优化清单，比如‘周二减少消毒水用量’或‘周五下午三点后禁用微波炉爆米花’。

最近隔壁部门来取经，问我是不是学过环境心理学。我笑笑说，只是受够了在榴莲味里讨论年度预算。管理有时候不需要高深理论，当你能把‘这味道真上头’转化成可追踪、可分析、可行动的数据，你就赢了。