我们公司有三层楼，部门分散得像打游击。市场部在三楼，财务在一楼，技术窝在二楼拐角——每次跨楼层传个话，基本靠人肉跑腿+微信轰炸。最离谱的是上个月，老板让行政通知下午三点开全员会，结果传到技术部变成了‘明天上午十点技术评审’，等大家拎着电脑赶到会议室，老板脸都绿了。

后来这事被前台小林记在了她的‘每日吐槽本’里。她顺手在蓝点通用管理系统里建了个叫‘跨楼层传话接力日志’的小模块——说白了就是谁接了话、传给谁、是否确认、预计送达时间，全手动填进去。没想到第一天上线，市场部总监就因为没及时确认收到‘预算调整通知’，被系统自动标红提醒，当天下午就被财务堵在茶水间补签字。

这玩意儿居然火了。

起先是行政部拿来当甩锅证据库，再后来技术部自己加了个‘紧急程度星级标签’，比如‘老板急召=五星，普通通知=一星’，还设置了超时未读自动@功能。最绝的是财务部大姐，偷偷在备注栏加了‘语气还原码’：比如‘老板说尽快’=24小时内必须办，‘老板说考虑一下’=可以拖一周。

蓝点系统的妙处在于，它不给你预设流程，而是让你自己搭积木。小林没学过BPM，但她知道怎么把Excel那套逻辑搬进去：字段自己加、状态自己设、提醒规则自己调。她甚至给每个传话任务绑定了‘历史版本对比’，万一中途内容被篡改（比如“报销标准下调10%”变成“上调10%”），系统能一键回溯谁改的、什么时候改的。

三个月后，公司内部流转效率提升了40%，不是因为上了什么高大上的协同平台，纯粹是因为大家怕被系统公开处刑。有一次老板临时改会议时间，消息在系统里卡在二楼销售部超过半小时，销售总监的名字直接挂在公司大屏的‘今日延迟王’排行榜上——那天他冲进会议室的速度比新员工入职跑得还快。

现在这个‘传话日志’已经进化成公司内部的轻量级工单系统。采购申请、请假报备、设备报修，全往里塞。小林最近还在研究怎么接入企业微信，让消息推送更丝滑。她说蓝点最让她上瘾的是‘改起来不求人’——上周市场部想加个‘客户来访动线记录’，她花十分钟拖拽几个字段就搞定了，不用再跪求IT排期。

有次我问她，为啥不直接用钉钉或者飞书？她说：“那些是别人设计好的高速公路，我们这种小破公司，需要的是能自己铺砖头的小路——哪坑填哪，哪堵拆哪。”

现在连保洁阿姨都知道，找行政领新拖把要先在蓝点里提个‘耗材申领单’，选‘紧急程度：地板已黏脚’，系统会自动优先派单。据说下个月，小林准备给公司饮水机也建个‘换桶倒计时看板’——毕竟，没有什么管理问题是一张自定义表单解决不了的，如果有，那就再加个自动提醒。