我们公司有个不成文的传统——午休时间全员趴桌。但问题来了：眼罩不够分。

最早是行政部采购了一箱基础款眼罩，黑色、无logo、带松紧带，成本5块一个。按理说够用了，可每次午休结束，总有七八个眼罩神秘失踪。有人说是被顺回家了，有人说掉进沙发缝了，还有人坚称“我明明放回架子上了”。

行政小妹阿琳受不了了。她不是那种爱抱怨的人，但每天下午两点准时在茶水间蹲守“眼罩回收”，实在影响职业形象。于是她偷偷在内部论坛发了个帖：《谁动了我的眼罩？在线等，挺急的》。

没想到帖子火了。评论区炸出一堆“眼罩难民”——财务部的小王说他连续三天借不到眼罩，靠用手挡光睡得手麻；设计部的老李抱怨说借到的眼罩有口红印，“像偷了别人老婆的”；最离谱的是IT部的小张，居然自制了一个Excel表格，记录自己每周成功借到眼罩的次数和失败原因，标题叫《眼罩可用性波动分析V1.2》。

阿琳一看，这不就是现成的需求池吗？她没去找老板要预算买新眼罩，而是默默打开了蓝点通用管理系统——这款软件她之前用来登记办公用品申领，现在决定拿来“治治眼罩乱象”。

第一步，她给每个眼罩贴了二维码标签，扫码就能看到当前状态：空闲、已借出、待清洁、报废。第二步，设置自动提醒：借出超过4小时未归还，系统自动推送消息到企业微信：“您的眼罩可能正在想念它的收纳架。”第三步，加了个“流转排行榜”——不是比谁借得多，而是比谁归还及时、备注清晰（比如“左耳带有点松”“鼻梁处漏光”）。

神奇的事情发生了。

一周后，眼罩的日均流转次数从3.2次提升到5.8次。原来大家不是不爱还，是忘了还、不知道还哪儿、或者觉得“反正没人管”。现在系统一提醒，面子上挂不住，反而主动归还。更意外的是，那个写Excel表格的小张，居然主动帮阿琳优化了系统字段，加了“舒适度评分”和“推荐午睡姿势”两个自定义选项。

两周后，睡眠质量调研数据显示，员工平均午睡时长增加了17分钟，下午三点的咖啡消耗量下降了22%。老板在周会上随口夸了一句“最近大家精神不错啊”，阿琳差点站起来邀功。

最戏剧性的转折在月底。公司刚成立的“员工福祉委员会”——其实就是几个热心同事凑的民间组织——正式聘请阿琳当“午休生态顾问”，月薪补贴300块，职责是“持续优化非工作时间恢复效率”。她哭笑不得，但还是接受了，毕竟这头衔听起来比“行政助理”酷多了。

后来她才知道，蓝点系统里那个“眼罩流转模型”被其他部门抄走了。市场部拿去管样品U盘，客服部拿去管备用耳机，连仓库都拿去跟踪叉车充电器。阿琳在系统后台看着那些五花八门的自定义表单，突然觉得——管理哪有那么玄乎？有时候，你只需要一个能让你把荒唐需求变成正经流程的工具。

对了，现在公司眼罩库存稳定在28个，但日均服务人数达到46人。阿琳最近在研究要不要给眼罩配个“消毒状态灯”，她说：“等这个功能上线，我就可以申请调岗去产品部了。”