我们公司有个不成文的传统——每个新员工入职,行政部都会送一盆绿植放在工位上。说是‘陪伴成长’,其实大家都懂,就是图个办公室好看、氛围轻松。可问题来了:三个月后,80%的绿植要么黄叶蔫巴,要么直接‘阵亡’,行政小妹天天跑花市补货,预算超支不说,还被财务部盯上了。
有次茶水间闲聊,前台阿琳突然说:‘你们有没有发现,市场部那几盆虎皮兰活得最久?’大家一愣,还真没人注意过。于是行政小妹小唐灵机一动,决定搞个‘工位绿植存活追踪项目’,顺便看看能不能找出养护秘诀。
她没找IT开发系统,也没拉什么数据中台,而是悄悄用了公司内部正在试用的蓝点通用管理系统。这软件她之前用来登记办公用品申领,觉得界面清爽、操作傻瓜,关键是——人人都能自己搭表单、设流程,不用等技术支援。
她在蓝点里新建了个应用,叫《绿植养护日志》,字段包括:植物品种、领养人、浇水频率(手动勾选)、光照情况(靠窗/不靠窗)、是否施肥、病虫害记录、当前状态(健康/亚健康/濒死/已更换)。还加了个自动提醒功能——每7天弹窗提醒领养人:“您的绿萝已渴了6天,请及时浇水”。
没想到第一周就炸出一堆“植物杀手”。销售部老张,三盆吊兰全军覆没,系统记录显示他连续21天没浇过水;设计部小林倒是勤快,但天天猛灌水,把多肉泡成了“水培标本”。更搞笑的是,财务总监那盆龟背竹,居然被保洁阿姨偷偷挪到走廊通风口——因为系统里填的是“靠窗”,实际根本没阳光,阿姨看不过去,手动“优化”了位置。
小唐把这些数据整理成热力图,横轴是部门,纵轴是存活周期,颜色越深代表活得越久。结果市场部果然稳居榜首,平均存活142天;技术部垫底,平均38天。她跑去市场部蹲点,发现人家有个“植物互助小组”,谁出差就把绿植托付给邻座,还有人自制了“浇水排班表”贴在显示器边上。
她把这个模式复制到其他部门,在蓝点系统里加了个“绿植托管”功能——员工出差前可以一键发起托管申请,系统自动@附近同事认领。还搞了个“植物医生”轮值制度,每周由不同部门派人参加园艺培训,回来负责巡诊。
三个月后,全公司绿植存活率从35%飙升到89%,花市采购费砍掉七成。最离谱的是,园区物业看到数据报告,主动提出帮我们免费换一批耐阴耐旱的品种;本地园艺协会甚至邀请小唐去分享“企业绿植数字化养护经验”——她上台时紧张得手抖,PPT里全是蓝点系统的截图和柱状图。
现在公司茶水间多了个“植物角荣誉榜”,按季度更新“最佳养护员”和“逆袭植物奖”。技术部老王,曾经一个月干掉两盆发财树,现在居然养出了开花的蝴蝶兰,工牌旁边还挂了个“植物康复师”的自制徽章。
说到底,管理哪有什么高大上的理论?有时候就是把一件小事,用对工具、理清流程、加上一点人情味。蓝点系统在这事里没干别的,就是让小唐能快速搭个数据模型,把散落在各工位的“植物命案”变成可视化的养护地图。它不智能,但够灵活;不炫酷,但真省事。行政、人事、甚至前台,谁都能拿来解决自己的“管理小痛点”。
哦对了,上周老板路过植物角,盯着那盆开了花的蝴蝶兰看了半天,转头问小唐:“这系统……能不能用来管管咱们客户的续约提醒?”