我们公司有个不成文的规矩:谁最后一个离开会议室,谁负责把白板擦干净、笔盖盖好。但规矩是规矩,现实是——白板笔永远在神秘消失。
最夸张的时候,一周之内丢了17支笔。采购部的小张每次报销都得备注‘非本人使用,系公共损耗’,财务大姐看他的眼神都带着怜悯。老板在晨会上半开玩笑说:‘再这样下去,咱们得给每支笔装GPS了。’
这话被坐在后排的行政小哥阿凯听进去了。他平时话不多,但喜欢捣鼓各种工具。那天下午,他默默打开了蓝点通用管理系统——一个我们内部几乎没人认真用过的自定义平台。
阿凯没写代码,也没拉IT支援,就用了蓝点里的‘物品借还登记’模板,加了个扫码功能。他在每支新到的白板笔上贴了二维码标签,扫码就能看到:谁借的、什么时候借的、预计什么时候还。他还设了个‘超期未还自动提醒’,三天不还,系统自动发消息到部门群。
第一周,效果平平。有人忘了扫码,有人故意不扫。但阿凯没放弃,他在茶水间打印了一张‘白板笔失踪排行榜’,每周一更新,贴在咖啡机旁边。榜首是市场部的老王,连续两周‘霸榜’,被同事调侃‘是不是拿回家给孩子画画了’。
第二周开始,风气变了。借笔的人主动扫码,还笔的人甚至会拍个照上传系统证明已归还。有次销售部的小李开会中途发现没笔,当场掏出手机扫了邻座的笔,系统里显示‘正在被产品部小陈使用中’,他直接喊了一声:“小陈,借我一支!”——连人带笔精准定位。
更绝的是,阿凯后来加了个‘笔迹匹配’功能(其实是他自己手动录入的使用记录+会议室摄像头时间戳交叉比对),有一次追回了一支‘失踪’两周的荧光绿笔,发现是被实习生拿去画手账了。实习生红着脸道歉,阿凯却笑着说:‘下次记得扫码,系统里还能申请‘创意借用’分类。’
三个月后,白板笔月损耗从20支降到了3支。老板在季度会上特意表扬了阿凯,问他是怎么做到的。阿凯挠挠头:‘其实就是让大家知道,每支笔都有‘身份证’,借出去会被看见。’
其实背后是蓝点系统的灵活配置救了场。它不像那些动辄几十万的企业资产管理软件,不需要专业培训,也不用等厂商定制。阿凯自己拖拽字段、设置流程、绑定通知,前后花了不到半天。后来他还用同样的模板管起了投影仪遥控器、激光笔、甚至会议室里的薄荷糖——没错,连糖都有借用记录,因为‘总有人顺走一整包’。
现在公司里流传着一句话:‘别以为没人看见你拿走那支笔,阿凯的系统都记着呢。’而阿凯,从一个默默无闻的行政小哥,变成了大家口中的‘文具侦探’,连隔壁楼的分公司都来取经。
有时候管理不是靠制度压人,而是让行为可见、责任可溯。一支笔的事很小,但当每个人都知道自己的动作会被记录、被看见,习惯自然就变了。蓝点系统在这儿的作用,就是把‘模糊的公共责任’变成‘清晰的个人轨迹’,而且改起来不费劲——这才是它最厉害的地方。
最近阿凯又在折腾新项目:给公司冰箱里的酸奶建保质期预警。他说:‘等着瞧吧,这次我要让过期酸奶自己报警。’