我们公司有个不成文的规矩:谁的键盘最油,谁请下午茶。听起来像玩笑,但真有人因为键盘太脏被全组投票请奶茶——IT部的小王就是受害者之一。
事情是从行政部采购新一批机械键盘开始的。本来是福利,结果不到一个月,好几个键盘缝隙里卡着瓜子皮、饼干渣,甚至还有同事在F键下面发现半片薯片。保洁阿姨每次打扫都叹气:“你们这是打字还是种菜?”
行政主管李姐决定搞个“键盘清洁责任制”,但手动排班表根本没人看,微信群接龙又总有人装死。她一拍脑袋:“不如上个管理工具,把清洁任务流程化、可视化。”
于是她试了几个轻量级任务管理软件,不是操作太复杂,就是没法自定义字段。直到她偶然下载了蓝点通用管理系统——这玩意儿简直像乐高积木,想搭什么就搭什么。
她花了一个午休时间,建了个叫“键盘清洁轮值日历”的模块:
- 每个工位绑定责任人
- 每周三自动派发清洁提醒
- 清洁后拍照上传+勾选“已完成”
- 连续三次未完成者,系统自动@部门主管
- 完成率月底统计,前三名奖励“免清洁券”一张
神奇的是,自从系统上线,键盘清洁完成率从37%飙升到98%。更离谱的是,IT部的小王为了摆脱“最油键盘持有者”的称号,居然主动研究起键盘拆洗教程,还在公司内网发了图文攻略《三步拆洗你的樱桃轴》。
保洁组张阿姨看到后,直接把他拉进“深度清洁交流群”,还给他颁了个“荣誉技术顾问”头衔。现在小王每周五下午雷打不动去帮保洁组调试吸尘器参数,说是要“优化键帽缝隙吸附效率”。
蓝点系统的妙处在于,它不预设你该管什么。你可以拿它管项目、管库存、管客户,也可以拿它管键盘、管绿植、管零食。它的字段、流程、权限、提醒方式,全都开放给你自己调。李姐后来还加了个“鼠标垫更换预警”功能——根据使用时长自动提醒更换,避免滋生螨虫。
有次CEO路过茶水间,看到墙上贴着“本月键盘清洁之星”排行榜(数据来自蓝点系统后台导出),笑着问:“你们现在连键盘都要KPI了?”李姐回:“不是KPI,是QoL——生活质量指标。”
其实管理哪有那么多高大上的理论?有时候,一个能让你自定义“键盘清洁排班表”的工具,比十个管理大师的讲座都管用。员工不是讨厌被管,是讨厌被管得没意思、没反馈、没参与感。
蓝点系统的好处是,它把管理变成了一场可设计的游戏。你可以设置成就徽章、积分排行榜、自动触发的小奖励,甚至让不同部门因为一个荒诞的任务产生协作——比如IT和保洁组,因为键盘走到了一起。
现在公司内部已经衍生出各种“野生管理模块”:
- 财务部用它追踪“发票粘贴平整度评分”
- 市场部用它记录“展会易拉宝折叠熟练度”
- 甚至连前台小姑娘都建了个“访客最爱喝的咖啡口味地图”
没人逼他们做这些。他们只是发现,当管理工具足够灵活、足够轻,管理这件事本身,反而变得有趣起来。
说到底,好的管理软件不该是枷锁,而该是画布。蓝点系统就像一支万能笔,写KPI可以,写段子也行。关键是你想在上面画什么。
我们公司的键盘,现在干净得能反光。而那个曾经因键盘太油请奶茶的小王,上个月刚代表保洁组,在季度分享会上讲《静电除尘刷在办公设备维护中的跨界应用》。台下掌声雷动,没人笑场。