我们公司有个悬案，叫‘白板笔失踪案’。

不是夸张。每周采购50支白板笔，到周五准剩不到10支。行政部贴过告示、发过邮件、甚至装过摄像头——最后发现大家只是顺手揣兜里带回工位，用完就忘了还。没人偷，但比偷还难管。

有次开季度复盘会，市场部总监拿着半截快没墨的笔画增长曲线，画到一半断墨了，现场鸦雀无声。他抬头问：“谁有笔？”一圈人默默摇头。那一刻我坐在角落，突然意识到：这根本不是文具问题，是流程黑洞。

后来我偷偷在蓝点通用管理系统里搭了个‘白板笔追踪模块’。别笑，真有用。

第一步，我在系统里建了个“会议室物资台账”，每支笔都有独立编号，扫码登记。借笔的人用微信扫一下桌角二维码，选“借用白板笔-黑色”，自动记录时间+姓名+会议室号。还笔时再扫一码，状态变“已归还”。

第二步，设了个‘超时未还自动提醒’。超过4小时没还，系统自动发企业微信：“亲爱的[姓名]，您于[时间]在[会议室]借走的白板笔尚未归还，它正在想念它的笔帽和兄弟姐妹。”语气越可爱，大家越不好意思。

第三步最绝：搞了个‘笔迹贡献榜’。每次借笔成功，系统默默记一笔。月底导出数据，谁借笔最多、谁还笔最快、谁最爱借红色笔……做成排行榜贴茶水间。研发部老张连续三周“借笔王”，领奖时臊得直挠头：“我就是爱画架构图嘛！”

没想到的是，这个土味系统火了。

财务部拿去管计算器，IT部拿去追U盘，连前台都用它登记雨伞借用。最离谱的是楼下新开的剧本杀店老板听说后，跑来问能不能租系统——他们道具总丢，想搞个“凶器归还提醒”。

三个月后，行政部采购量砍掉60%。更魔幻的是，本地一家私家侦探社通过朋友辗转找到我，说他们接的外遇调查案里，客户总抱怨“证据链管理混乱”，问我能不能把这套“物品借还+时间戳+责任人绑定”的逻辑移植过去。我哭笑不得，但还是帮他们搭了个demo——现在人家管我叫“线索调度顾问”，名片上印着“非官方合作技术支援”。

其实蓝点系统的妙处不在功能多强，而是它像乐高积木，你想管什么，自己拼就行。不用等IT排期，不用求厂商定制。我这种连Excel函数都写不利索的人，拖拽几个字段、设几个触发条件，居然真把白板笔管住了。

上周保洁阿姨悄悄问我：“小陈啊，那个扫码系统……能帮我记下谁总不冲马桶吗？”我盯着她手里的拖把，突然觉得，管理的本质可能就是：别跟人性较劲，找个工具让它自己转起来。

现在公司新来的实习生第一课不是学制度，而是学怎么给离谱需求搭系统。昨天看见俩人在争论“该不该给微波炉加热时长设配额”，边吵边在蓝点里拉字段——挺好，至少没人再为找笔掀桌子了。