用蓝点系统给公司‘打印机缺纸预警’建补给路线图,结果IT小哥被后勤组奉为纸张调度指挥官
我们公司有七台打印机,分布在三个楼层,平时谁打印谁负责换纸——理论上是这样。实际上呢?行政部的王姐每天早上第一件事就是扛着一箱A4纸巡楼,像送快递一样挨个打印机投喂,还经常被卡在半路:“3楼左拐那台又没纸了!”“财务部刚打完50页合同,纸仓见底!”
最夸张的是上个月,市场部赶PPT,三台机器同时罢工,行政、IT、实习生三方在茶水间开紧急会议,最后靠手写传单+微信群接龙才把纸分发到位。老板路过时幽幽说了一句:“你们这效率,不如养信鸽。”
后来我偷偷在蓝点通用管理系统里搭了个“打印机纸量预警+补给调度”模块。别被名字吓到,其实就三张表:
- 设备档案表:每台打印机编号、位置、纸仓容量、常用部门;
- 缺纸上报日志:员工扫码或手动提交“XX打印机缺纸”,自动记录时间、上报人、紧急程度(普通/加急);
- 补给任务看板:行政人员领取任务,完成打钩,系统自动计算“平均响应时长”和“高频缺纸点”。
神奇的是,上线第一周,王姐的微信步数从日均12000降到6000。更神奇的是第二周,IT部的小李开始主动研究“纸张消耗预测模型”——因为他发现财务部每月5号、20号必定狂打报销单,市场部周五下午必出方案,于是他在系统里设了“预判提醒”,提前一天给对应打印机囤纸。
现在茶水间的话题变成了:“小李你那个‘纸流热力图’能导出不?我想看看我们部门是不是全公司最费纸的。” 小李推了推眼镜:“导出可以,但得先让我接入你们的打印日志权限。” ——他居然真去申请了各部门的打印数据接口。
上周后勤开会,主管拍板:“以后打印机耗材管理正式移交IT支持组,小李牵头。” 散会后小李一脸懵:“我只是想少跑两趟楼梯……” 王姐拍拍他肩膀:“恭喜升级为‘纸张调度指挥官’,下季度KPI是降低15%纸张浪费。”
其实蓝点系统最妙的地方不是功能多强,而是它允许你用搭积木的方式解决那些“没人管但天天烦死人”的破事。比如我们后来还加了个“碳粉余量估算”字段,连换硒鼓的时间都能预估了。实习生甚至给每台打印机起了外号,系统备注栏写着“饿纸兽No.3”、“吞纸巨魔B区”,上报缺纸时选外号就行,严肃流程瞬间变游戏。
现在偶尔还有人抱怨:“系统太复杂了吧?” 小李就会打开后台,指着一条曲线说:“看,自从用了预警,我们每月纸张采购量少了23%,加班打印引发的骂街事件归零。” 对方通常沉默三秒,然后默默掏出手机扫码上报:“那个……饿纸兽No.3又饿了。”