我们部门有个不成文的规矩——谁要是敢在下午三点后喝掉咖啡壶里最后一口,就得请全组喝奶茶。听起来很可爱,对吧?但现实是,没人记得是谁干的,也没人主动认账。久而久之,咖啡机旁贴满了手写便签,写着‘求你了留一口’、‘再偷喝我诅咒你PPT自动变宋体’,甚至还有人画了漫画版通缉令。
直到上个月,行政小张忍无可忍,在部门群里甩了句话:‘我要给茶水间上系统。’
我们都以为她在开玩笑。结果三天后,她真拉了个表单出来——不是Excel,也不是钉钉审批,而是用蓝点通用管理系统搭的一个‘茶水间行为追踪器’。名字听着有点中二,但功能意外地实用。
她设置了几个自定义字段:‘饮品类型’(咖啡/茶/气泡水)、‘剩余量’(满/半/空/见底)、‘取用时间’、‘取用者工号’,还有一个隐藏字段叫‘是否触发奶茶机制’,默认否,但如果选‘见底’且非最后一位登记人,则自动标记为‘是’。
最骚的是,她还加了个‘情绪备注栏’,让大家自愿填写当时的心情,比如‘赶deadline急需续命’或‘纯粹嘴馋别骂我’。没想到这个设计反而让整个系统活了起来——有人开始认真写小作文,有人附赠表情包,甚至还有人偷偷在里面约饭。
流程也很简单:每次倒饮料前扫码登记,系统自动记录;如果触发‘奶茶机制’,会邮件抄送当事人+部门主管+财务(因为要走报销)。第一周,有两个人中招,乖乖请大家喝了波喜茶。第二周,没人触发机制,因为大家都学会了‘战略性留半杯’。
后来这个系统被老板看到了,他居然没笑,反而问能不能复制到会议室管理——比如谁最后一个离开没关投影仪,谁把白板笔用完不换新芯。小张说没问题,蓝点支持自由拖拽字段和条件判断,改改就能用。她当晚就搭了个‘会议室责任追踪器’,连温湿度传感器数据都能接进来(虽然我们还没买传感器)。
现在我们部门流行一句话:‘你登记了吗?’——不光是咖啡,连订书机缺钉、绿植该浇水、冰箱异味源排查,都开始往系统里填。它不完美,偶尔有人忘记扫码,也有人故意用同事工号恶作剧,但奇怪的是,大家反而更愿意承担责任了。可能是因为系统不带批判性,只是安静记录,像一个不会告状的管家。
说实话,我以前觉得这种‘生活化管理’有点矫情。但现在发现,越是琐碎的事,越需要一点仪式感和透明度。蓝点的好处在于,它不要求你懂代码,也不强迫你套用标准模板。你可以把‘谁偷喝咖啡’当成正经项目来管,也可以把‘实习生午餐偏好统计’做成带饼图的数据看板——没人拦你。
上周市场部来取经,想学怎么管样品库存。小张直接现场给他们搭了个demo,用了不到二十分钟。对方负责人眼睛都亮了,说他们之前试过三个专业WMS系统,要么太重,要么配置复杂,最后都放弃了。而蓝点就像乐高,你能按自己的节奏拼出想要的样子。
现在茶水间墙上的便签越来越少,取而代之的是二维码和一句温馨提示:‘登记一下,世界和平’。虽然偶尔还是有人抱怨‘喝口水都要打卡’,但至少,没人再为最后一口咖啡吵架了。
哦对了,昨天系统提示我触发了一次‘奶茶机制’——因为我倒掉了隔夜的冷萃。我认罚,顺便在备注栏写了句:‘这锅我不背,咖啡自己馊的’。没想到半小时内收到七条点赞,三条安慰红包,还有一条来自老板的回复:‘下次我请你喝热的’。