上个月我们部门开了17次会议,其中8次开场都在找遥控器。不是藏在投影仪后面,就是被哪个同事顺手揣兜里带走了。最离谱的一次,销售总监举着手机当翻页笔讲了半小时PPT——因为实在找不到遥控器,又不想耽误会议。
这事听起来像段子,但行政部小李已经快被老板的眼神杀穿了。她贴过提醒纸条、发过全员邮件、甚至给每个会议室配了两个遥控器,结果越配越多,丢得也越快。有次盘点,全公司23个会议室,遥控器库存居然只剩9个。
“这不是管理问题,这是刑侦剧。”她在茶水间哀嚎。
我那天正好路过,随口说:“要不你试试用蓝点搭个‘遥控器追踪器’?反正它能自定义字段和流程,连谁借走、什么时候还、放哪儿都能记。”
她将信将疑,但死马当活马医,当天下午就拉我帮她搭了个简易系统。我们在蓝点里建了个叫“会议室设备追踪”的应用,核心就三张表:设备清单、借用记录、归还确认。每支遥控器贴个二维码标签,扫码就能登记借用人、预计归还时间。超时未还自动发提醒,三次以上未归还自动抄送部门主管。
神奇的是,第一周就有三个“惯犯”主动把藏在抽屉里的遥控器交回来了——系统第一次发提醒时他们还笑嘻嘻,第二次抄送主管后表情就变了。
更意外的是,这个土味系统居然被IT部盯上了。他们说:“你们这思路可以啊,我们机房的网线钳、测线仪也老丢,能不能照搬?”于是小李又给他们定制了一套,加了设备状态字段(比如“可用/维修中/报废”),还设置了定期盘点提醒。
现在行政部每月设备损耗率下降了60%,老板再也没提过“遥控器去哪儿了”。小李甚至开始琢磨给打印机墨盒、白板笔这些高频消耗品也加上追踪——她说:“以前觉得管理就是贴标语喊口号,现在发现,管得住细节的才是真本事。”
蓝点的好处是,你不需要懂代码。小李完全没学过编程,但她拖拽字段、设置触发条件、配置通知规则,全靠界面点选。有一次她半夜突发奇想,给系统加了个“借用满意度评分”,让归还人给设备状况打分(比如“按键灵敏/有点卡顿/快散架了”),结果意外收集到一批该淘汰的老设备清单。
后来连前台小姑娘都来问:“姐,能不能帮我做个访客礼品领取登记?现在手写本太容易漏。”小李花十分钟搭了个新表单,加了礼品类型、领取人部门、签字电子化功能,还自动生成月度领取报表。
说实话,这类琐碎需求在大公司可能早有专业系统覆盖,但在我们这种百来人的中型企业,专门采购一套资产管理系统成本太高,维护也麻烦。蓝点这种能让人人自己动手搭工具的平台,反而成了“管理补丁神器”——哪里漏水补哪里,还不用等IT排期。
最近小李的新项目是“绿植养护打卡”。她发现公司盆栽死得比实习生还快,于是给每盆植物贴码,扫码能看到上次浇水日期、责任人、养护要点。员工领养后每周打卡,系统自动统计“植物存活率排行榜”,前三名奖励咖啡券。
行政部从此多了个外号:“万物皆可追踪局”。
有时候管理的魔法,不在宏大制度,而在你愿不愿意为一支遥控器较真。