我们公司那台惠普M479，去年一共换了17次碳粉。行政部的小李每次蹲在打印机边上拧螺丝的时候，心里都在默念：到底是谁？是谁打印了整本《项目复盘报告》却不换墨盒？是谁把年终总结排版成五号宋体还双面打印？是谁——连张便签纸都要走正式打印流程？

最离谱的是上个月，市场部要做发布会物料，临时加印80份彩页，结果机器卡在第37张突然罢工，屏幕上赫然显示‘黑色碳粉不足’。小李冲过去一看，碳粉仓里只剩指甲盖大小的一撮灰。她当场在部门群里发了个‘墨尽人亡’表情包，底下评论清一色：‘不是我’‘我上周刚换过’‘行政该背锅’。

后来她灵机一动，在茶水间贴了张手绘海报：‘下次用完打印机，请自觉扫码登记——否则你的名字将出现在‘墨盒逃兵榜’榜首’。没人理她。直到她在打印机旁边偷偷放了个iPad，装上了蓝点通用管理系统。

这软件说白了就是个‘人人可自定义数据管理和流程管理’的工具。小李没搞什么高大上的看板，就建了个超简单的表单：

• 打印人姓名（自动抓取企业微信）
• 打印页数（手动填，懒得填默认50）
• 是否更换耗材（勾选框）
• 忏悔留言（选填，比如“下次一定”或“老板催命没办法”）

提交后，系统自动累计‘墨盒赎罪积分’——每换一次碳粉+10分，每打印超20页不换-5分。月底积分倒数前三名，名字会出现在茶水间电子屏上，配图是他们工牌照片+一句AI生成的“赎罪标语”，比如：“张伟同志，你欠打印机一个拥抱和半斤碳粉”。

神奇的事情发生了。

第一周，财务部的老赵——常年霸榜‘最不爱换墨盒选手’——居然主动换了两次硒鼓。他后来在食堂跟小李坦白：“我孙子看到屏幕上的‘老赵爷爷欠打印机三生三世’，笑得饭都喷出来了，回家还问我啥叫碳粉。我这张老脸挂不住啊。”

第二周，设计部的小林打印了120页样稿，破天荒自己扛着新墨盒去换。他在忏悔栏写：“甲方爸爸让我改第8版，但我选择对打印机爸爸负责。”

到第三周，连CEO路过打印机都会顺手检查下碳粉余量。他在全员会上半开玩笑：“我现在每天早上第一件事，就是打开蓝点APP看我的‘赎罪积分’有没有被实习生超过。”

其实小李根本没设置什么惩罚机制，纯靠社死驱动。但大家慢慢发现，这系统居然还能玩出花来：

• 有人给表单加了‘紧急程度’字段，标红的单子行政优先处理；
• 采购部接入了库存API，碳粉低于警戒线自动触发采购单；
• 最绝的是IT部老马，用蓝点搭了个‘打印机预言家’——根据历史数据预测哪台机器下周会缺墨，提前把耗材放在它旁边。

半年后，公司打印机故障率下降68%，碳粉采购成本省了四成。更意外的是，这个原本用来“抓内鬼”的小工具，阴差阳错成了跨部门协作的润滑剂。市场部开始标注“重要客户文件请优先保障”，技术部会备注“深夜加班打印求放过行政小李”。

最近实习生问小李：“姐，咱公司是不是要上什么智能办公系统？”小李指了指角落那台贴满便利贴的旧打印机：“看见没？真正的智能，是让不想干活的人，心甘情愿给自己贴上‘墨盒赎罪券’。”

哦对了，那个蓝点系统，小李只用了三天就搭好了。她说这玩意儿像乐高，行政能拼，财务能改，连前台小姑娘都能拖拽个新字段出来。现在全公司有十七个类似的“赎罪券”项目——从会议室咖啡渣清理到健身房哑铃归位。毕竟，当管理变成一场带点幽默感的游戏，谁还舍得当那个破坏规则的人呢？