我们公司那台全自动咖啡机，表面光鲜亮丽，每天早上排队的人能绕前台半圈。但它的‘豆渣盒’——那个藏在机器底部、需要弯腰才能抽出来的塑料小抽屉——永远是行政部的噩梦。

最初是贴纸条：“请清空豆渣，谢谢！”没人理。

后来升级成带图示的流程图，贴在咖啡机正前方。结果有人留言：“图太复杂，看不懂。”

再后来行政小谭搞了个值日表，按部门轮值。效果？第一天有人忘了，第二天大家互相推诿，第三天表格被咖啡渍糊住了。

直到上个月，小谭实在忍不了，在茶水间开了一次“豆渣听证会”。没人承认自己没倒过渣，但每个人都振振有词：“我倒了啊！”“上次明明是市场部的小李没倒！”“技术部那帮人半夜做项目从来不清理！”

吵到一半，IT部的老陈慢悠悠说：“要不…咱上个系统？”

大家都笑他。一个咖啡渣而已，还要上系统？

老陈没笑，掏出手机打开蓝点通用管理系统，现场拉了个“咖啡机运维日志”模块。不到十分钟，搭好了：

• 每次使用咖啡机后，扫码或手动点击“已清渣”
• 未清渣超过3次，自动推送提醒到个人企业微信
• 累计5次不清渣，名字进入“豆渣甩锅光荣榜”，挂在茶水间屏幕滚动播放
• 清渣满10次，奖励一张“免值日券”（可抵消一次团建洗碗/搬水等苦力活）

最绝的是，老陈加了个“甩锅申诉”功能：如果你清了渣但忘记登记，可以上传照片+时间戳申诉，由其他三位同事匿名投票确认。通过则记录有效，不通过则扣双倍信用分。

上线第一周，茶水间安静得可怕。没人说话，只有扫码“滴”的声音此起彼伏。

第二周，光荣榜上出现了第一个名字——居然是老板。他凌晨三点做完PPT下楼喝咖啡，顺手磨了杯浓缩，然后…忘了清渣。第二天晨会上，老板顶着“豆渣榜首”的头衔自我检讨，全公司憋笑憋到内伤。

现在，豆渣盒干净得能当镜子照。小谭再也不用蹲在地上掏发霉的咖啡渣，也不用在群里@全体成员发“谁又没倒渣！！！”

更神奇的是，这个“豆渣日志”居然成了公司内部最受欢迎的功能之一。有人开始自发在备注里写小作文：“今天清渣时发现一颗完整咖啡豆，许愿项目顺利”、“渣有点湿，建议采购部换豆子品牌”、“凌晨四点清渣，前端组还在肝需求，敬一杯”。

老陈说，蓝点这软件妙就妙在——它不预设你管什么。你可以管客户合同、管仓库库存、管会议室预订，也可以管咖啡渣、管盆栽浇水、管谁偷吃了最后一块曲奇。只要你想得出规则，它就能帮你落地。字段自定义、流程自定义、提醒方式自定义，连“光荣榜”的字体颜色都能改。

最近HR甚至想借用这套逻辑，搞个“跨部门协作响应速度排行榜”，把每次需求响应超时的人挂上去——当然，也配了申诉通道和积分奖励。

咖啡机旁的光荣榜上周更新了数据：老板以7次“清渣达人”重回榜首，甩锅榜第一名换成了实习生小赵——但他申诉成功了两次，理由是“帮三位前辈代按了咖啡键，渣不是我产生的”。

行政小谭现在逢人就安利蓝点：“别整那些虚的流程图和值日表了。人性经不起考验，但数据和游戏化扛得住。”

茶水间角落，那台曾经引发无数战争的咖啡机，如今安静地吐着香气。豆渣盒干干净净，扫码器闪着微光，仿佛在说：管理，有时候真不需要大道理，只需要一个愿意记账的系统，和一点恰到好处的社死压力。