我们公司那部服役十年的老电梯，最近突然成了管理优化的试验田——起因是我闲得发慌，用蓝点通用管理系统给电梯按钮搞了个‘指尖磨损热力图’。

事情是这样的：每天早上九点十分到九点二十五分，电梯门口总排着长队。大家一边刷手机一边叹气，偶尔还有人踮脚张望楼层数字，生怕错过自己的楼层。我琢磨着，既然按钮天天被按，不如记录下每个按钮被按的频率和时段，看看能不能反推出大家的通勤习惯、部门分布甚至加班倾向。

说干就干。我在蓝点系统里新建了一个“电梯交互日志”模块，绑定几个简单的触发器：

• 每次按钮被按下，记录时间、楼层、设备ID（电梯编号）
• 同步天气数据（判断是否因下雨导致更多人放弃走楼梯）
• 关联打卡系统（匿名匹配员工所在部门）

没想到第一周跑下来，数据还挺有意思：

• 7楼市场部在9:18前后集中抵达，按钮磨损最严重的是“7”和“1”
• 12楼研发组喜欢错峰，但晚上八点后“12”键使用率飙升
• 周五下午四点半，“B2”停车场按钮点击量暴增，比平时高出300%

我把热力图贴在茶水间公告板上，本想当个趣味数据分享，结果物业老张第一个冲过来找我：“小陈啊，这个图能不能细化到每小时？我们好安排清洁阿姨避开高峰擦按钮。”

我顺手在蓝点里给他开了个只读权限，教他怎么拖拽字段、设置时间筛选器。没想到老张玩上瘾了，三天后他拉着保洁组长来找我：“你看，周三中午十二点‘4’键特别脏，因为财务部集体去吃楼下牛肉面——咱们能不能趁他们不在，突击清洁？”

更绝的是，行政部看到数据后，悄悄调整了会议室预订策略：把高频使用电梯的部门尽量安排在同一楼层开跨部门会议，减少电梯拥堵。连老板都在周会上提了一嘴：“最近电梯没那么挤了嘛，谁干的？”

其实整个过程没写一行代码。蓝点系统的自定义表单+自动化规则+可视化看板，三板斧就把一个无聊的按钮监控变成了跨部门协作的润滑剂。老张现在逢人就夸：“这系统傻瓜都能用，我连‘触发器’是啥都没搞懂，照样能改流程。”

后来我们还加了彩蛋功能：当某个按钮连续三天“磨损指数”超过阈值，系统自动给对应楼层的行政接口人发提醒：“贵部门手指过于勤奋，请考虑增设快捷键或优化动线。”

最搞笑的是IT部——他们发现“IT Help”按钮（其实是紧急呼叫键）在每月25号下午被狂按，一查原来是财务结账日打印机总卡纸，大家误以为按电梯键能召唤技术支持。于是IT小哥默默在蓝点里加了个联动规则：25号下午三点自动推送《打印机自救指南》到全公司企业微信。

现在这部老电梯成了公司“隐形KPI仪表盘”。保洁看热力图排班，行政靠数据调会议室，连前台都学会用蓝点导出“访客常用楼层TOP5”来预判咖啡消耗量。而我？继续蹲在角落琢磨下一个无聊项目——比如给微波炉加热时长打标签，看看哪个部门最爱吃隔夜菜。