上个月行政部新搬来十几盆绿萝和发财树,说是‘提升办公区含氧量与幸福感’。结果不到两周,三盆叶子发黄、两盆土干裂、还有一盆直接被实习生当成伞架用了。行政主管急得在群里@所有人:‘谁再把绿植养死,下月团建自费!’
没人认领,也没人敢接这活儿。最后任务落在我头上——不是因为我爱植物,而是因为我刚用蓝点通用管理系统搭了个‘会议室预订冲突预警表’,被老板夸‘有流程思维’。
我心想,管植物?行吧,那就当它是会光合作用的项目成员。
第一步,我在蓝点里建了个叫‘绿植责任田’的数据表,每盆植物一个ID,绑定位置、品种、上次浇水时间、责任人。但光这样不够——以前也贴过责任人名牌,照样没人理。关键得让‘不作为’变得尴尬,又不能太伤面子。
于是加了个字段:‘浇水甩锅指数’。
规则很简单:
- 每次浇水扫码登记(贴个二维码在花盆边),系统自动记录;
- 超过3天没浇水,责任人名字变黄;
- 超过5天,名字变红+自动推送提醒到部门群;
- 如果植物状态评分下降(由保洁阿姨每周评估打分),甩锅指数+10%;
- 甩锅指数月底清零,但排行榜保留历史数据。
没想到,第二天就有人私聊我:“能不能把‘甩锅指数’改成‘养护贡献值’?听着好听点。” 我回:“可以啊,贡献值负数的时候,名字还是变红。” 对方秒回:“……那还是甩锅吧。”
第一周结束,甩锅榜前三名分别是:
- 市场部小王 - 指数47%,理由:“出差忘了交接”
- 技术部老李 - 指数39%,备注:“以为AI会自动浇水”
- 财务张姐 - 指数33%,留言:“它自己长得太茂盛,我以为不用管”
神奇的是,第二周开始,甩锅指数集体下降。有人设闹钟提醒自己浇水,有人主动找保洁阿姨请教“叶子发黄是不是缺铁”,还有人偷偷给隔壁组的植物也浇了水——只为拉低自己的相对排名。
最绝的是研发部阿Ken,甩锅指数一度冲到榜首后,居然报名了公司附近社区的周末园艺课。结课那天,他举着结业证书在群里晒图:“从此告别植物杀手称号!” 行政主管默默给他发了50块“绿植养护进步奖”。
蓝点系统的妙处在于,它不强迫你改变行为,而是让你看见行为的结果——而且是以一种带点幽默感的方式。你可以自定义字段、设置触发条件、绑定责任人,甚至把“植物健康度”和“员工活跃度”做交叉分析(我们还真试过,发现经常照顾植物的人,会议迟到率低18%)。
后来这套逻辑被复用到了其他场景:打印机耗材申领、茶水间冰箱清理排班、甚至年会节目报名——只要加个“参与甩锅指数”,沉默成本立马飙升,响应速度翻倍。
现在那批绿植活得比谁都滋润,连前台新来的实习生都知道:“发财树喜欢散射光,别放空调出风口——不然甩锅指数又要涨了。”
有时候管理不需要KPI或大道理,只需要一个让人不想丢脸的小机制,和一套能灵活搭出这种机制的工具。蓝点通用管理系统就是干这个的——它不预设你是管人、管物、还是管空气湿度,只给你搭积木的零件。剩下的,靠你的脑洞和办公室里的小心思。
对了,上周行政部悄悄给我升了权限,说以后“非人类员工”的管理都归我。我正琢磨要不要给饮水机装个‘换桶拖延系数’呢……