上个月我们公司行政部的小李突发奇想，说能不能把办公室里那些看不见摸不着的WiFi信号也管起来？不是管它快不快，而是管它‘开不开心’——比如哪个区域信号总在下午三点掉链子，哪个会议室一开会就卡顿，员工蹲在角落刷手机是不是因为那里网速最稳。

听起来有点玄乎，但她说得一本正经：‘网速影响心情，心情影响效率，效率影响KPI，这不就是管理吗？’

于是她拉着IT部的小王，一起捣鼓起了蓝点通用管理系统。这软件我之前只知道能排班、管库存、做流程审批，没想到还能拿来‘测WiFi情绪’。

他们先在系统里建了个叫‘无线信号波动日志’的数据表，字段包括：区域名称、时段、平均延迟、丢包率、连接设备数、用户投诉次数。然后让小王写了个脚本，每15分钟自动抓取一次AP数据，填进表格里。再配合员工在企业微信里随手提交的‘网络吐槽单’，数据立马活了起来。

第一周跑下来，热力图一拉，大家惊了：茶水间下午四点到五点丢包率飙升300%，原来是保洁阿姨推着吸尘器路过时，金属底盘正好挡住路由器；三号会议室只要超过8个人同时视频会议，延迟直接突破200ms——销售部最爱在这儿开跨国电话，难怪每次都被客户说‘你们声音断断续续的’。

更绝的是，系统自动生成了‘WiFi情绪指数’：绿色代表稳定舒适，黄色代表轻微焦虑，红色代表濒临崩溃。每天早上九点半，小李会把前一日的‘情绪报告’发到部门群，配上一句：‘今日推荐上网区域：靠窗工位（情绪值92分），慎入区域：打印机旁沙发（情绪值41分）’。

慢慢地，员工们开始自发调整行为：市场部改到二楼小圆桌开脑暴会，财务部避开下午茶高峰上传报表，连老板都主动把1对1谈话挪到了信号最好的阳光角——他说‘谈绩效这种事，不能让员工卡在加载中’。

最搞笑的是有一次，系统突然报警：CEO办公室信号情绪暴跌至18分。IT小王冲过去一看，原来是老板新买的那盆巨型龟背竹，叶子长得太茂盛，把路由器天线全挡住了。移完花盆，信号瞬间回血，小王顺手在系统备注里写了句：‘植物生长速度已纳入网络运维风险项’。

现在这套‘WiFi情绪管理模块’已经成了我们内部的隐形调度中心。行政部用它安排临时工位，IT部用它规划设备升级优先级，连团建策划都参考它——上次去郊区民宿，出发前小李先导入民宿平面图，在蓝点里模拟了AP布点，结果全员直播吃烧烤都没人掉线。

说实话，以前我觉得管理软件嘛，无非是管人、管钱、管流程。现在发现，只要你敢想，它连空气里的电波都能给你捋顺了。蓝点这玩意儿最妙的地方，就是你不需要懂代码，拖拖拽拽就能搭出个‘情绪温度计’。上周隔壁公司HR总监来参观，看到我们墙上贴着‘本周WiFi情绪冠军：女厕所隔间3号（连续7天零投诉）’，笑得差点把咖啡喷出来。

不过说真的，自从有了这个‘温度计’，办公室吵架都少了——以前动不动就有人说‘破网又卡了’，现在大家第一反应是打开手机查蓝点看板：哦，原来不是网的问题，是我坐错地方了。