用蓝点系统给公司茶水间茶叶罐装‘冲泡次数计数器’,结果前台小林成了茶艺数据侠
我们公司茶水间那几罐茶叶,以前基本属于‘自由落体式消耗’——谁路过顺手抓一把,月底行政盘点时永远对不上账。最夸张的是去年中秋发的那批龙井,还没到国庆就只剩半罐碎渣,行政主管老王气得在群里发飙:‘再这样下去,明年只能给大家喝白开水配枸杞了!’
转折点是我偷偷在蓝点通用管理系统里搭了个‘茶叶冲泡追踪模块’。这软件挺神的,不用写代码,拖拽几个字段就能自定义表单。我设了‘茶叶种类’‘领取人’‘冲泡杯数’‘备注口感’四个栏位,打印成二维码贴在每个茶叶罐底下。谁想泡茶,扫码登记一下就行,全程不超过5秒。
没想到第一个认真填表的是前台小林。她每天早到半小时,给自己泡茶时顺手记录:‘9:00 铁观音×3杯,回甘明显’‘14:30 普洱×2杯,同事张姐说暖胃’。两周后系统自动生成报表,老王盯着屏幕眼睛发直——原来消耗最快的不是销售部那群咖啡因依赖者,而是研发部的老陈,他一个人月均干掉1.2罐大红袍,备注还写‘提神效果优于红牛’。
更离谱的是数据衍生价值。财务部根据冲泡频次调整采购预算,发现乌龙茶性价比最高;HR把‘主动登记率’纳入部门协作评分,市场部居然靠这个拿了季度团队奖;小林自己琢磨出‘茶叶风味热力图’,在茶水间挂了张手绘地图标注最佳冲泡时段,现在午休时总有人排队等她的‘数据化茶艺指导’。
有天老板路过茶水间,看小林正教实习生怎么用系统分析‘不同水温对茉莉花茶香气留存的影响’,当场拍板给她加了‘办公环境体验优化专员’头衔。现在全公司都知道,找小林不仅能领备用门禁卡,还能预约‘根据今日会议压力值推荐茶饮’服务——上周她给谈判团队配的‘薄荷绿茶+陈皮普洱’组合,据说让客户在合同条款上多让了三个点。
其实蓝点系统里类似的骚操作还有不少。采购部拿它跟踪文具损耗周期,发现荧光笔三个月必丢帽;IT组用流程引擎自动派发打印机故障工单,响应速度比以前快两倍。但要说把冷冰冰的数据玩出人情味,还得是小林的茶叶江湖。前两天她甚至开发了‘茶渣堆肥进度看板’,连保洁阿姨都跑来问:‘下次换盆栽土能喊我一起不?你这系统比我家孩子记作业还认真。’