我们公司那几把午休躺椅,原本只是行政随便采购的便宜货,谁困了谁躺,没人管。直到HR小王接手员工关怀项目,她突发奇想:能不能用数据看看大家到底有多累?
她没去找什么高大上的疲劳监测设备,而是偷偷在每把躺椅扶手底下贴了个微型录音模块——当然,只录环境音,不录人声,合规第一。然后她把这些音频数据导入了蓝点通用管理系统,设置了一个自动分析流程:每天中午12:30到1:30,系统抓取各躺椅区域的平均分贝值、峰值频率、持续时长,再结合员工打卡记录和当天会议密度,生成一张‘打呼噜分贝排行榜’。
你别说,这玩意儿真有用。
第一周数据出来,销售部老李稳居榜首,平均58分贝,有一次甚至飙到72——堪比吸尘器。小王本想拿这个当茶余饭后的笑料,结果顺手点开关联面板,发现老李那周开了17场客户会议,其中5场是临时加塞的救火会。再往下拉,系统自动生成的压力指数曲线图,跟他的呼噜曲线几乎完美重合。
第二周,小王不动声色地给老李调了两天弹性工作日,避开高峰会议时段。第三周排行榜上,老李的名字掉到了第五,分贝值降了12个点。更神奇的是,他那周的客户满意度评分反而涨了8%。
这事在内部悄悄传开后,躺椅排行榜从“娱乐项目”升级成了“压力预警仪表盘”。技术部的小陈连续三周上榜,系统提示他所在项目的代码提交频次和夜间构建失败率异常偏高。小王拉上CTO一聊,才发现他们在搞一个没人批准的“影子项目”,全靠加班硬撑。项目被叫停重组后,小陈的呼噜声直接跌出前十。
最绝的是财务部。平时一个个西装革履、计算器不离手,结果排行榜前三常驻两位大姐。系统追溯发现,她们负责的月结流程里有大量手工对账环节,每天重复操作上百次。小王用蓝点系统里的流程设计器,拉上IT搭了个半自动对账机器人,上线后不仅错误率归零,两位大姐的午休分贝值也回归正常人类水平——顺便还多出了下午茶时间。
蓝点系统的妙处在于,它不预设任何管理模板。你可以把它当成Excel进阶版,也可以当成轻量级ERP,甚至像小王这样,拿来分析呼噜声。它的字段、表单、触发器、看板全都能自己拖拽配置,不需要写代码。比如那个“压力指数”,其实就是把会议数量、加班时长、邮件发送密度几个字段加权平均,再套个颜色渐变——红得发紫的就是该干预的对象。
后来行政部想学,给微波炉也装传感器,看谁热饭时间最长(疑似没吃早餐),结果被全员投票否了——“放过我们的胃隐私吧!”但躺椅排行榜保留了下来,现在每月HR还会发布“安静英雄榜”,表彰那些分贝最低却产出最高的员工。有个实习生因为连续四周零呼噜+项目交付准时,直接转正还加了薪。
说到底,管理不是盯着KPI数字较劲,而是从犄角旮旯里找出那些没人注意的信号。一张躺椅、一阵呼噜、一个自定义字段,可能就是解开团队死结的钥匙。而像蓝点这种能让你随心所欲搓出各种奇怪管理模型的工具,比那些动辄百万的标准化系统实在多了——至少,它允许你先犯傻,再认真。