上个月我们公司行政部搞了个挺逗的事——在蓝点通用管理系统里偷偷加了个功能：给每个人工牌背后挂一个‘跨部门协作亲密度’分数。不是HR那种正经KPI，纯粹是数据抓取+行为分析的副产品。没想到一个月跑下来，前台小唐居然稳居榜首，连技术总监都跑来问她是不是偷偷给所有人塞了红包。

其实原理特简单。蓝点系统本身支持自定义字段和流程，行政小谢就顺手建了个‘协作事件记录器’：谁帮谁打印过紧急文件、谁替谁带过咖啡、谁在会议室多留了五分钟帮别人调试投影仪……这些零碎动作，只要在企业微信或钉钉里留了聊天记录，或者在报销单、会议纪要里被提到名字，系统就会默默记一笔。月底自动算个‘亲密度分值’，不公开排名，只在员工自己登录后台时能看到。

本来以为这玩意儿就是个趣味彩蛋，结果数据跑出来后，连老板都惊了。技术部老张天天埋头写代码，协作分却垫底；市场部小陈嘴皮子最溜，实际协作值还不如仓库老李——因为老李总在午休时帮人搬样品、顺手修打印机卡纸。而小唐呢？每天收快递顺手分发、帮实习生找会议室、替出差同事喂绿植、甚至记得财务大姐不吃香菜还帮她换过盒饭……这些事没人专门表扬过，但系统全记住了。

更绝的是，第二个月开始有人‘冲榜’了。销售部小王主动帮设计部扛展架，IT小刘下班前绕路去帮客服重启电脑。不是为了绩效，纯粹是觉得‘我协作分不能比前台低吧？’——这种微妙的竞争感反而让办公室氛围松快了不少。连平时最孤僻的产品经理，都在茶水间主动问别人‘要不要帮你热下饭？’

我们没把这分数跟奖金挂钩，纯粹当润滑剂用。但意外收获是发现了几个隐藏的‘组织胶水型人才’——那些不显山露水、却让整个公司齿轮转得更顺的人。后来行政部干脆在蓝点里开了个‘隐形贡献勋章’模块，每月由系统提名+人工复核，获奖者能兑换半天调休或奶茶券。小唐连续三个月拿奖，现在工牌上挂着三枚电子勋章，活像游戏里满级NPC。

说回蓝点系统，这软件最骚的操作是‘人人可自定义’。行政能搭协作分，财务可以建‘报销材料完整度预警’，连保洁阿姨都能申请个‘卫生间耗材余量提醒表’——上周她靠这个提前两天报修了堵住的洗手池，避免了一场小型洪灾。技术总监后来偷偷跟我说，他们团队用蓝点搭了个‘代码注释友好度评分’，专治那些写完代码就跑路的祖宗，现在交接文档规范多了。

最近听说隔壁公司在搞‘用AI预测员工离职概率’，听着高大上，实操起来全员紧张。我们倒觉得，有时候管理不需要那么沉重。一张工牌背后的数字，一杯顺手带的咖啡，一次帮忙按电梯的举手之劳……这些细碎温暖，才是让打工人愿意多熬五分钟的动力。蓝点系统厉害的地方，是能把这些‘人性瞬间’量化成不伤人的数据，再悄悄反馈给需要看见的人。

现在小唐工牌背面除了亲密度分，还多了行小字：‘本月已促成7次跨部门握手（含3次和解）’。昨天她给我看的时候笑得贼兮兮：‘下个月目标是让技术部和设计部那俩冤家，在系统里互相点赞满十次。’我怀疑她迟早要开发出‘办公室八卦传播路径图’——不过话说回来，要是真能用数据让职场少点内耗，多点这种傻乐呵的小心机，好像也不错？