我们公司最近搞了个挺奇怪的项目——在员工工牌背面贴个二维码，扫码能看到你和各部门同事‘协作亲密度’得分。这玩意儿不是HR拍脑袋想的，而是行政部小唐用蓝点通用管理系统搭出来的。

起因是上季度复盘会，老板抱怨跨部门沟通像打游击战，邮件石沉大海、会议约不到人、活儿推不动。小唐平时负责订会议室、收快递、管访客登记，看似边缘，但她手握全公司人员流动的第一手数据。她灵机一动：既然蓝点系统能自定义字段和流程，那不如把每次协作行为量化成‘亲密度积分’。

具体怎么操作？比如市场部找技术部联调接口，填个协作申请单，选‘紧急程度’‘预计耗时’‘配合度评分’，提交后双方都能加分；再比如财务帮销售加急开票，销售在系统里点个‘感谢按钮’，财务那边自动+5分。所有数据汇总到个人主页，生成热力图：谁跟谁高频互动、哪个部门最孤岛、谁是隐藏的连接器。

没想到第一个月排行榜出来，小唐自己冲到了榜首。原来她每天帮人协调会议室、转接电话、代收文件，这些‘润滑剂行为’全被系统默默记下了。技术部老李看到自己跟采购部亲密度只有3分，当场拉着采购小刘喝咖啡破冰；设计组发现跟产品部互动断崖式下跌，主动发起‘需求吐槽茶话会’。

更绝的是，蓝点系统支持自定义看板。小唐做了个‘跨部门急救包’页面：点击任意部门图标，弹出该部门最近协作过的TOP3人员及联系方式，附赠一句系统自动生成的破冰话术（比如‘找王哥聊聊上次他帮你改的PPT配色’）。现在新人入职第一课不是背组织架构图，而是扫工牌学‘人脉导航’。

有次客户临时要改合同条款，法务正在休假。销售小陈扫了眼自己工牌，发现跟IT部小赵亲密度高达87分——因为上周小赵帮她修过打印机。她硬着头皮去找小赵，结果人家顺手拉了个懂合同模板的实习生，半小时搞定。事后小陈在系统里给小赵狂点10个赞，亲密度直接飙到95。

这套野路子玩法能跑通，核心是蓝点系统的灵活性。它不像传统OA那样死板，字段、表单、触发规则全由使用者拖拽配置。小唐没学过编程，靠周末看教程就搭出了这套‘社交资本计量器’。后来连老板都偷偷给自己工牌贴了二维码——他发现自己跟95后员工亲密度普遍低于20分，赶紧报名参加了桌游团建。

现在茶水间常听见这种对话：‘你跟供应链部亲密度多少？借我蹭个会呗’‘别找老张，他跟客服部亲密度负分，上次把人骂哭了’。数据不撒谎，谁靠谱谁划水，扫码即知。最受益的反而是后勤岗——保洁阿姨因为总帮人收快递，亲密度碾压半数中层，被CEO点名表扬‘真正的团队粘合剂’。

下个月系统要升级了，据说要加入‘情绪价值贡献度’指标。比如安慰崩溃同事+3分，分享零食+1分，冷笑话降温+0.5分（上限5分/天）。我已经预感到行政部又要诞生新晋‘人类观察大师’了。