我们公司前台小姜最近有点懵。

上个月她闲着没事，用蓝点通用管理系统搭了个‘饮水机使用热力追踪表’，本来只是想统计下每天哪个时段接水人最多，好避开高峰期自己去打水。结果数据一跑出来，事情就变味儿了。

她发现每天上午10:30到11:15，饮水机前总会聚集一波固定人群——销售部老王、技术部阿哲、人事小雅，还有财务室的沉默哥大刘。这四个人平时在公司几乎零交集，但在饮水机前却总能聊上几句，话题从“昨天那场球”到“楼下新开的酸辣粉”，无所不包。

更神奇的是，每当项目卡壳或者跨部门扯皮时，这几个人只要在饮水机前偶遇聊上十分钟，问题往往莫名其妙就解决了。

小姜灵机一动，在蓝点系统里加了个字段：【接水社交价值系数】，手动记录每次“偶遇”后是否促成协作、化解矛盾、或单纯让人心情变好。她还偷偷给每个人打了标签：

• 老王：话题发动机，擅长破冰
• 阿哲：技术梗翻译官，能把需求讲成人话
• 小雅：情绪缓冲垫，吵架前找她准没错
• 大刘：隐形决策者，点头=项目能过

表格越填越厚，她开始按周生成‘茶水间高价值社交时段推荐’，悄悄贴在饮水机上方。没想到被CEO路过看到，当场拍板：“以后跨部门协调会，优先安排在这些热力高峰时段开，顺便提供免费柠檬水。”

后来这事传开了，有人管小姜叫“非正式流程架构师”，也有人喊她“办公室人类学家”。她自己倒挺淡定：“其实就是把大家默认的‘碰巧解决事儿’变成可追踪、可复用的模式。蓝点系统的好处是，我不用懂代码，拖拽几个字段、设个自动提醒，就能把模糊的人际互动变成结构化数据。”

现在她正在测试2.0版本：给每个“饮水机社交事件”加【后续行动追踪】，比如“老王和阿哲聊完后，三天内是否提交了联合方案”。系统还能根据历史数据预测：“下周二上午11点，建议市场部Lisa主动去接水，极可能偶遇能帮她搞定预算审批的关键人物。”

最离谱的是上周，行政总监找她开会，说要采购一套“员工非正式协作效能分析系统”。小姜憋着笑推荐了蓝点：“不用买新的，我这个模板你拿去改改就行，自定义字段随便加，连‘谁带了自家做的饼干促进关系’都能记。”

现在全公司都知道，想推动难搞的跨部门项目？别发邮件，别拉群，去饮水机蹲点——最好挑小姜系统里标红的“高概率破局时段”。

而小姜呢？她刚在系统里新建了一个看板，名字叫《饮水机外交官荣誉榜》，第一名赫然是财务部大刘——备注写着：“本月促成3次预算绿灯，奖励：免排队接水特权一周”。