我们公司有个不成文的规矩：谁最后一个离开会议室，谁就得负责关空调。听起来挺合理，但执行起来简直是一场人性实验——有人偷偷提前溜走，有人假装没听见散会通知，还有人干脆把遥控器藏进文件夹里。

直到上个月，行政部的小周实在受不了了。她发现每天下午三点，302会议室总有一场关于‘谁把温度调到16度’的微型战争。市场部觉得热，技术部喊冷，老板一进来就皱眉说‘怎么又像冷库’。

小周没找HR，也没发全员邮件，而是默默打开了蓝点通用管理系统。这软件她之前用来排会议室、管办公用品库存，现在她想试试能不能解决‘温度甩锅’这个千古难题。

她在系统里新建了一个叫‘温感责任追踪’的模块，给每个会议室的遥控器贴了个二维码。谁要调温度，先扫码登记——不是为了惩罚，而是为了知道‘谁在什么时间调到了多少度’。数据自动记录，还能生成日报：比如‘周二下午3:17，张工将302室设为18℃；3:23，李经理调至24℃；3:25，实习生小王悄悄改回20℃’。

神奇的是，系统上线第一周，302的温度投诉下降了70%。没人再敢乱调，因为知道自己会被记录。更绝的是，小周还加了个‘舒适度评分’功能——每次会议结束后，参会者可以匿名给当前温度打分（1-5星），系统自动生成‘本周最舒适/最冰火两重天会议室排行榜’。

结果？技术部开始主动问‘你们觉得23度行吗？’，市场部也不再偷偷把温度调成热带雨林模式。有次老板开完会顺手扫了码，看到自己前天调的26度被打了2星，第二天居然主动问‘今天空调设多少合适？’

后来这事传开了，连隔壁部门都来取经。小周被几个项目组轮流请去当‘环境舒适度顾问’，甚至帮销售部搞了个‘客户拜访室温偏好档案’——根据客户公司所在地气候，预设接待室温度，据说签单率都微妙上升了。

蓝点系统的妙处在于，它不强制改变行为，而是让行为可见。你不用写复杂的审批流或搞KPI考核，只要把日常那些‘没人认账’的小事变成可追踪的数据，人自然会调整。小周说她最喜欢的功能是‘自定义字段’——比如给遥控器记录加上‘调温理由’下拉菜单（选项包括‘太热/太冷/领导要求/报复前次会议温度’），结果选‘报复’的人意外地多，反而成了团建话题。

现在公司茶水间墙上贴着一张‘本月温度和谐奖’——颁给调温后获得最高平均分的员工。领奖的是个实习生，他的秘诀是：“每次调完都站起来问一圈‘有人反对吗？’——比系统还管用。”

不过小周偷偷告诉我，她正在测试新功能：给打印机纸盒加‘卡纸责任人打卡器’。我劝她悠着点，再这么下去，她该被提名诺贝尔管理学奖了。