我们公司茶水间那台老式微波炉，最近成了全楼最抢手的‘战略资源’。每天中午12点到1点，排队的人能把走廊堵死。有人热个饭五分钟，有人热汤要十分钟，还有人非得等‘叮’一声才肯走——结果后面的人干瞪眼。更别提那些加热完不擦溅出来汤汁的‘甩锅侠’，清洁阿姨每周投诉三次。

行政部原本想贴张‘文明使用公约’，但收效甚微。直到后勤的小王偷偷在公司内部论坛发了个帖子：《微波炉使用冲突图谱分析及甩锅行为溯源模型初探》，还附上一张手绘的‘高峰时段热力分布图’，瞬间引爆评论区。有人说他闲得慌，也有人认真回帖提供数据：“周二鱼香肉丝日平均等待7.3分钟”“周四咖喱日汤汁溢出率高达41%”。

小王灵机一动，跑去IT部借了台闲置平板，装上蓝点通用管理系统——这玩意儿本来是拿来管仓库出入库的，但他硬是自定义了一套‘微波炉预约+责任追踪’模块。员工扫码预约加热时段，系统自动分配时间槽；加热完必须点击‘已清洁’才能释放设备，否则下次预约会被降权。他还加了个‘甩锅指数排行榜’，连续三次没清理的，名字会出现在茶水间屏幕滚动条上，附带一句：“您已被列入热力失信名单”。

没想到这套土法炼钢的系统上线两周，微波炉使用效率提升60%，清洁投诉归零。更魔幻的是，研发部几个产品经理跑来找小王取经，说他们正愁敏捷开发里的任务卡分配逻辑，看了微波炉调度算法直呼内行。市场部甚至想借用这套机制排会议室——毕竟抢会议室比抢微波炉还凶。

小王现在名片上印着“热力资源调度师”，工牌挂绳是特制的橙色（象征高温岗位）。他最近在蓝点系统里又加了新功能：根据菜品类型智能推荐加热时长，比如“红烧排骨建议分两次加热，中间翻面可避免中心冷区”。食堂阿姨听说后，主动提供菜谱数据接口，说要搞个‘剩菜复活率优化项目’。

最绝的是财务部——他们发现微波炉使用高峰和报销单提交高峰高度重合，于是拉着小王把报销流程也搬进蓝点系统。现在员工提交报销单后，系统会根据金额大小和发票类型自动分配审核员，还模仿微波炉机制搞了个‘审核甩锅预警’：超时未处理的单子会自动@上级，并在部门群里播报：“XX的报销正在冷却，请及时翻面以免变质”。

茶水间墙上现在挂着一块电子屏，左边是实时微波炉预约队列，右边是各部门‘热力贡献值排名’。销售部常年垫底，因为他们总爱热披萨——系统判定“高油脂高残留风险”，每次加热自动附加两分钟清洁缓冲期。而技术部稳居榜首，据说是因为他们集体改吃冷餐便当，理由是“等待加热的时间够写三行代码”。

上周CEO路过茶水间，盯着屏幕看了五分钟，转身对HR说：“下季度团建预算拨给小王团队，让他们把这套逻辑复制到打印机、充电桩、甚至女厕所吹风机上。” 小王当晚就在蓝点系统里新建了个项目文件夹，命名《全公司热力学第二定律实践指南》。